Η κοινή αντίληψη είναι ότι, αφού τα χρήματα φεύγουν από τον λογαριασμό σας, η επαλήθευση της κατάθεσης γίνεται αυτόματα. Στην πράξη, η κατάθεση από κοινό τραπεζικό λογαριασμό δυσκολεύει την επαλήθευση, επειδή ο λογαριασμός φέρει δύο ονόματα και ο έλεγχος πρέπει να συνδέσει το ποσό με έναν μόνο παίκτη. Στο Boomzino, η σωστή αντιστοιχία ονομάτων έχει σημασία από την πρώτη κατάθεση, γιατί ο έλεγχος μπορεί να επαναληφθεί. Ελέγξτε από την αρχή τι δείχνει ο λογαριασμός σας.
Το όνομα του δικαιούχου καθορίζει την επαλήθευση στο Boomzino
Πριν από κάθε κατάθεση, ελέγξτε ποιος φαίνεται ως κάτοχος του λογαριασμού που χρησιμοποιείτε.
Τι σημαίνει ότι ο λογαριασμός είναι κοινός;
Κοινός λογαριασμός σημαίνει ότι δύο ή περισσότερα πρόσωπα είναι δικαιούχοι του ίδιου IBAN, και η τράπεζα δεν ξεχωρίζει από μόνη της ποιος έκανε τη συναλλαγή. Αν ο λογαριασμός φέρει δύο ονόματα, μπορείτε να τα δείτε και τα δύο στο αντίγραφο κίνησης, όμως ο έλεγχος του ταμείου απαιτεί ένα ονοματεπώνυμο που να ταιριάζει με το προφίλ σας. Όταν το όνομα του δεύτερου δικαιούχου εμφανίζεται στην κατάθεση, το σύστημα βλέπει ξένο πρόσωπο στη συναλλαγή. Γι’ αυτό ελέγξτε πρώτα ποιο ονοματεπώνυμο αναγράφεται ως αποστολέας. Μπορείτε να βρείτε στους όρους και προϋποθέσεις του Boomzino τον ακριβή τρόπο ελέγχου.
Γιατί το σύστημα συγκρίνει τα ονόματα;
Η σύγκριση των ονομάτων είναι ο πιο απλός τρόπος να βεβαιωθεί ότι τα χρήματα ανήκουν στον παίκτη που έχει ανοίξει λογαριασμό. Όταν ο αποστολέας είναι κοινός, η σύγκριση δεν έχει καθαρό αποτέλεσμα, γιατί το όνομα του συνδικαιούχου μπορεί να εμφανιστεί αντί του δικού σας ή μαζί με αυτό. Μπορείτε να φανταστείτε τον έλεγχο ως ισοζύγιο: ένα ταίριασμα αρκεί, ένα ξένο όνομα το ανατρέπει. Ελέγξτε αν το προφίλ σας φέρει ακριβώς το ονοματεπώνυμο του δελτίου ταυτότητας, γιατί κάθε διαφορά στη γραφή μπορεί να σημειώσει την κατάθεση. Η σωστή ευθυγράμμιση των στοιχείων είναι ο ευκολότερος τρόπος να αποφύγετε καθυστερήσεις.
Πότε η κοινή κατάθεση καθυστερεί την ανάληψη;
Η κοινή κατάθεση καθυστερεί την ανάληψη όταν το σύστημα δεν μπορεί να συνδέσει τα χρήματα με τον δικό σας λογαριασμό πληρωμών. Ο έλεγχος τότε μπαίνει σε αναμονή μέχρι να τεκμηριωθεί η προέλευση, και το ποσό μένει χωρίς να είναι διαθέσιμο. Μπορείτε να δείτε την κατάσταση στο ιστορικό συναλλαγών του λογαριασμού σας, όπου εμφανίζεται συνήθως η ένδειξη εκκρεμότητας. Αν η ανάληψη δεν ολοκληρώνεται, ελέγξτε πρώτα τα στοιχεία της κατάθεσης και μετά τα στοιχεία του προφίλ. Για τον χρόνο επεξεργασίας και τα όρια, ελέγξτε το ταμείο ή τους όρους και προϋποθέσεις.
Ποια στοιχεία μπορεί να ζητήσει ο έλεγχος;
Ο έλεγχος μπορεί να ζητήσει αντίγραφο κίνησης ή βεβαίωση που να δείχνει ότι τα χρήματα προέρχονται από δικό σας εισόδημα ή κεφάλαιο. Σε κοινό λογαριασμό, το έγγραφο πρέπει να δείχνει με σαφήνεια ποιος είναι ο αποστολέας και ποιος ο δικαιούχος της κατάθεσης. Μπορείτε να προετοιμάσετε τα ίδια έγγραφα ήδη από την πρώτη κατάθεση, ώστε να μην χρειαστεί να τα αναζητήσετε υπό πίεση. Τα ακριβή έγγραφα ορίζονται στους όρους και προϋποθέσεις και στην ενότητα επαλήθευσης του προφίλ σας. Αν ο αποστολέας δεν συμπίπτει με τον δικό σας, ο έλεγχος ξεκινά πιο αυστηρά.
Η κατάθεση από κοινό λογαριασμό αλλάζει τη ροή ελέγχου
Ελέγξτε τη σειρά των βημάτων πριν στείλετε χρήματα, γιατί κάθε βήμα εξαρτάται από το προηγούμενο.
Τι αλλάζει στην επαλήθευση της ταυτότητας;
Η επαλήθευση ταυτότητας ελέγχει ότι το πρόσωπο που παίζει είναι το ίδιο με εκείνο που εμφανίζεται στο προφίλ. Σε κοινό λογαριασμό, ο δεύτερος δικαιούχος δεν έχει λογαριασμό παίκτη, οπότε η ταυτότητα του πρώτου δεν τον καλύπτει. Ο έλεγχος της πηγής χρημάτων μπορεί να επεκταθεί σε όλα τα πρόσωπα που εμφανίζονται στη συναλλαγή. Μην υποθέτετε ότι αρκεί η ταυτότητα του κύριου δικαιούχου, γιατί ο έλεγχος κοιτά και την κατάθεση. Ελέγξτε στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας αν τα στοιχεία ταυτότητας είναι ενημερωμένα και ευανάγνωστα.
Πώς διαφέρει μια κατάθεση από άλλο λογαριασμό;
Η κατάθεση από λογαριασμό που ανήκει μόνο σε εσάς έχει ένα όνομα αποστολέα, και η σύγκριση γίνεται άμεσα. Αντίθετα, η κοινή κατάθεση φέρει δύο ονόματα ή ένα όνομα που δεν είναι το δικό σας, οπότε ο έλεγχος χρειάζεται επιπλέον τεκμηρίωση. Μπορείτε να μειώσετε την καθυστέρηση επιλέγοντας τον τρόπο κατάθεσης που εμφανίζει μόνο το δικό σας όνομα, εφόσον υπάρχει τέτοια επιλογή στο ταμείο. Τα διαθέσιμα όρια και οι μέθοδοι φαίνονται στο ταμείο, πριν ολοκληρώσετε την πληρωμή. Με αυτόν τον τρόπο αποφεύγετε μια διαδικασία που δεν χρειαζόταν.
Πρέπει να δηλώσετε τον δεύτερο δικαιούχο;
Ο δεύτερος δικαιούχος δεν μπορεί να εμφανιστεί ως συμπαίκτης στο προφίλ σας, γιατί το προφίλ αφορά μόνο ένα πρόσωπο. Αν θέλετε να εξηγήσετε τη συμμετοχή του, ελέγξτε αν υπάρχει πεδίο για τεκμηρίωση στις ρυθμίσεις του λογαριασμού. Μην επιχειρείτε να παρουσιάσετε την κατάθεση ως δική σας όταν το όνομα του δεύτερου δικαιούχου φαίνεται στο αντίγραφο, γιατί η ασυμφωνία θα εντοπιστεί. Η σωστή λύση είναι να χρησιμοποιήσετε λογαριασμό με ένα όνομα ή να ζητήσετε από την τράπεζά σας αντίγραφο που να δείχνει την πηγή των χρημάτων. Τα ακριβή βήματα και οι προθεσμίες βρίσκονται στους όρους και προϋποθέσεις.
Γιατί η κατάθεση μπορεί να επιστραφεί;
Η επιστροφή κατάθεσης είναι πιθανή όταν ο έλεγχος δεν μπορεί να επιβεβαιώσει την προέλευση των χρημάτων. Σε αυτή την περίπτωση, το ποσό επιστρέφεται στον αποστολέα, και η διαδικασία μπορεί να πάρει χρόνο. Μπορείτε να αποφύγετε αυτό το σενάριο ελέγχοντας εξαρχής ότι ο αποστολέας είναι σωστός. Ελέγξτε επίσης το ιστορικό συναλλαγών για ενδείξεις επιστροφής, ώστε να αντιδράσετε έγκαιρα. Οι κανόνες επιστροφής ορίζονται στους όρους και προϋποθέσεις του Boomzino και στο ταμείο, όπου μπορείτε να βεβαιωθείτε για τα ισχύοντα.
Ένα παράδειγμα δείχνει πώς ολοκληρώνεται ο έλεγχος
Φανταστείτε ότι έχετε κοινό λογαριασμό με τον σύντροφό σας και θέλετε να καταθέσετε 150€ στο Boomzino.
- Ελέγξτε στο αντίγραφο κίνησης ποια ονόματα εμφανίζονται στη συναλλαγή, ώστε να ξέρετε τι θα δει ο έλεγχος.
- Συγκρίνετε το ονοματεπώνυμο του προφίλ με το δελτίο ταυτότητας και διορθώστε τυχόν διαφορά στη γραφή.
- Κάντε την κατάθεση και δείτε στο ιστορικό ότι η συναλλαγή είναι σε εκκρεμότητα.
- Ανεβάστε στις ρυθμίσεις του λογαριασμού το έγγραφο που δείχνει την προέλευση των χρημάτων.
- Περιμένετε την ολοκλήρωση του ελέγχου και ελέγξτε στο ταμείο τον χρόνο πριν από οποιαδήποτε ανάληψη.