De knop voor storten is het eerste wat je na het aanmaken van een account opvalt, en dat maakt het verleidelijk om meteen door te klikken. Juist de instellingen die je vóór die klik maakt, bepalen of je geld zonder haperingen binnenkomt. Stel eerst je gegevens, beveiliging en identiteitscheck in bij FamBet, en controleer daarna valuta, stortingsmethode, limiet en minimumbedrag. Dan weet je zeker dat je eerste storting niet op iets stuit wat je al had kunnen regelen.
Controleer eerst je gegevens bij FamBet
Het eerste wat je na het aanmaken van je account ziet, is een formulier met naam, geboortedatum en adres. Die gegevens lijken een formaliteit, maar ze bepalen of een latere storting of opname zonder gedoe verloopt. Een naam die net anders gespeld is dan op je identiteitsbewijs, kan verificatie vertragen. Controleer daarom elk veld, ook je adres en je e-mailadres, want daar komen bevestigingen op binnen. Een typefout die je nu ontdekt, kost je later veel minder tijd dan een verificatie die blijft hangen. Bekijk je gegevens rustig en vergelijk ze met je papieren bij FamBet.
Pas als alles klopt, ga je door met de rest van de instellingen.
Stel je beveiliging in voordat je geld overmaakt
Je wachtwoord bepaalt wie bij je saldo kan, dus maak het sterk en uniek. Gebruik geen wachtwoord dat je ook bij andere diensten gebruikt, want één gelekt wachtwoord kan dan meerdere accounts raken. Kijk daarna in de accountinstellingen of er een extra beveiligingsstap bestaat, bijvoorbeeld een code op je telefoon. Staat die optie aan het account, zet hem dan meteen aan. Zo kan niemand alleen met je wachtwoord inloggen en je geld gebruiken. Een extra stap kost je nauwelijks tijd, terwijl een overgenomen account veel meer werk geeft.
Controleer ook of je wachtwoord niet hetzelfde is als dat van je e-mailaccount.
Doe je identiteitscheck voordat je stort
Of er bij je account een identiteitscheck hoort, zie je meestal in je profiel of bij de kassa, en niet altijd meteen. Vraagt het systeem om een document, dan is het slim om dat direct te doen en niet pas als je al geld hebt overgemaakt. Lever een duidelijke foto of scan aan waarop je naam, geboortedatum en pasfoto goed leesbaar zijn. Let erop dat de gegevens op het document exact overeenkomen met die op je account, want een afwijking blijft vaak hangen. Pas daarna is het zinvol om een bedrag te kiezen.
Een afgeronde controle vooraf geeft je later minder wachttijd bij een opname.
Kies de valuta die bij je portemonnee past
De valuta van je account bepaalt in welke munt je saldo staat en in welke munt je stort. Controleer dit voordat je een bedrag invult, want een omrekening kan het bedrag veranderen zonder dat je dat direct ziet. Kijk in de kassa of de munt daar gelijk is aan die in je accountinstellingen. Stort je vanaf een bankrekening in een andere munt, dan kan je bank extra wisselkosten rekenen. Die kosten zie je pas achteraf, dus vraag je bank vooraf welke tarieven gelden.
Een juiste munt houdt het overzicht van je saldo kloppend.
Bekijk welke stortingsmethoden je hebt
In de kassa van FamBet zie je welke stortingsmethoden voor jouw account beschikbaar zijn, en dat kan per land en per account verschillen. Kijk of de methode waarmee je wilt storten daar tussen staat, en of je naam op de rekening of het pasje gelijk is aan die op je account. Een afwijkende naam kan een storting vertragen of laten mislukken. Let ook op de kosten en de verwerkingstijd die bij elke optie staan, als die er zijn.
Kies pas een methode als alle gegevens daarbij kloppen.
Zet een stortingslimiet voordat je begint
In je accountinstellingen zie je of er een stortingslimiet beschikbaar is en over welke periode die geldt. Zo’n limiet is een handige rem, zeker als je nog niet weet hoe snel een saldo oploopt. Stel bijvoorbeeld een limiet van 30 euro per week in, dan kun je niet per ongeluk veel meer storten dan je van plan was. Lees daarna goed af of een verhoging direct ingaat of pas na een wachttijd. Bepaal van tevoren welk bedrag je werkelijk wilt inleggen en houd je daaraan.
Een limiet die je meteen instelt, werkt beter dan één die je later zoekt.
Controleer het minimumbedrag en de voorwaarden van je storting
Het minimale bedrag per storting kan per methode verschillen, en niet elke regel staat zomaar in de kassa zelf. Zoek bij FamBet daarom in de voorwaarden of op de kassapagina welk minimum voor je gekozen methode geldt. Een bedrag van 15 euro kan bij de ene methode prima zijn en bij de andere niet worden geaccepteerd. Let ook op eventuele maximumbedragen per transactie, want die verschillen soms per betaalwijze. Als je de regels vooraf kent, rond je je eerste storting in één keer goed af.
Zo hoef je niet halverwege te stoppen omdat een bedrag niet doorgaat.
Veelgestelde vragen over je eerste storting
Kan ik mijn naam later nog wijzigen?
Dat hangt af van wat je profiel toestaat, dus kijk daar eerst naar. Staat wijzigen er niet tussen, dan blijft de juiste naam van belang voor de verificatie.
Waar zie ik of mijn valuta goed staat?
Je valuta staat in je accountinstellingen en is zichtbaar bij de kassa. Vergelijk beide plekken voordat je een bedrag invult.
Wat als mijn storting niet direct zichtbaar is?
Controleer eerst of de methode en het bedrag overeenkomen met wat je in de kassa koos. Lukt het dan nog niet, kijk dan in je accountoverzicht of er een status bij de storting staat.